Diese Nutzungsbedingungen ('Bedingungen') regeln Ihre Nutzung der Andron Workflow-Automatisierungsplattform und zugehöriger Dienste (zusammen der 'Dienst'), die von AI Crafters Solutions, SLU ('wir', 'uns' oder 'unser') bereitgestellt werden.

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unseres Dienstes erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie unseren Dienst nicht nutzen.

Unsere Datenschutzerklärung ist Bestandteil dieser Bedingungen.

1. Annahme der Bedingungen

Diese Bedingungen enthalten Bestimmungen, die unsere Haftung beschränken und die Beilegung von Streitigkeiten durch Schiedsverfahren erfordern. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch. Durch die Nutzung unseres Dienstes bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen, verstanden haben und an diese gebunden sind.

2. Nur geschäftliche Nutzung

Der Dienst ist ausschließlich für geschäftliche und professionelle Zwecke bestimmt. Durch die Nutzung des Dienstes bestätigen Sie, dass Sie in geschäftlicher Eigenschaft handeln. Verbraucherschutzgesetze gelten nicht für Ihre Nutzung des Dienstes.

3. Nutzung des Dienstes

Berechtigung

Um unseren Dienst zu nutzen, müssen Sie:

Mindestens 18 Jahre alt sein
Die rechtliche Fähigkeit besitzen, bindende Vereinbarungen einzugehen
Genaue und vollständige Registrierungsinformationen bereitstellen
Alle geltenden Gesetze und Vorschriften einhalten

Kontoregistrierung

Bei der Erstellung eines Kontos erklären Sie sich einverstanden:

Wahrheitsgemäße und genaue Informationen bereitzustellen
Ihre Kontoinformationen zu pflegen und zu aktualisieren
Verantwortung für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto zu übernehmen
Ihre Anmeldedaten vertraulich zu behandeln

Kontosicherheit

Sie sind für die Aufrechterhaltung der Sicherheit Ihres Kontos verantwortlich, einschließlich der Verwendung starker Passwörter und der Aktivierung der Multi-Faktor-Authentifizierung, wenn verfügbar.

4. Verbotene Nutzung

Sie erklären sich einverstanden, unseren Dienst nicht zu nutzen für:

Illegale Aktivitäten, einschließlich Geldwäsche, Betrug oder Terrorismusfinanzierung
Böswillige Automatisierung, Spam-Verteilung oder Phishing
Reverse Engineering unserer Software oder Versuche unbefugten Zugriffs
Verletzung von Urheberrechten, Marken oder Patenten
Jede Aktivität, die die Rechte anderer verletzt
Übermäßige Systembelastung, Missbrauch oder Handlungen, die die Dienstleistung beeinträchtigen
Scraping, Crawling oder Benchmarking ohne vorherige schriftliche Zustimmung
Weiterverkauf, White-Labeling oder Weiterverteilung des Dienstes ohne Genehmigung
Störung von Sicherheitsfunktionen, Infrastruktur oder dem Zugang anderer Nutzer
Umgehung von Nutzungsbeschränkungen oder Credit-Limits

Wir behalten uns das Recht vor, Konten, die gegen diese Verbote verstoßen, ohne Vorankündigung oder Rückerstattung zu kündigen.

5. Haftungsausschluss für KI und Automatisierung

Sie erkennen an, dass Workflows und KI-generierte Ausgaben fehlerhaft, unvollständig sein oder unbeabsichtigte Ergebnisse liefern können. Sie sind allein für die Überprüfung und Validierung aller über den Dienst ausgeführten Ausgaben und Aktionen verantwortlich. Wir garantieren keine Genauigkeit, Zuverlässigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck.

In den Dienst integrierte KI-Modelle (einschließlich, aber nicht beschränkt auf OpenAI, Anthropic Claude und andere) werden von Dritten bereitgestellt. Wir sind nicht verantwortlich für den Inhalt, die Genauigkeit oder die Verfügbarkeit von KI-generierten Antworten.

6. Drittanbieterdienste

Der Dienst kann sich mit Drittanbieterplattformen integrieren, darunter Google Workspace, Slack, Twilio, Shopify und andere. Wir sind nicht verantwortlich für Drittanbieterdienste, deren Verfügbarkeit, Sicherheit, Datenverarbeitungspraktiken oder Änderungen, die sie an ihren Diensten vornehmen.

Ihre Nutzung von Drittanbieterdiensten unterliegt deren jeweiligen Bedingungen und Datenschutzrichtlinien. Sie sind dafür verantwortlich sicherzustellen, dass Ihre Nutzung von Integrationen den geltenden Drittanbieterbedingungen entspricht.

7. Datenschutz

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung und geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Soweit wir in Ihrem Auftrag als Auftragsverarbeiter handeln, verarbeiten wir personenbezogene Daten nur soweit erforderlich zur Bereitstellung des Dienstes und gemäß einem Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV), der auf Anfrage erhältlich ist.

Sie sind dafür verantwortlich sicherzustellen, dass Ihre Nutzung des Dienstes den geltenden Datenschutzgesetzen entspricht, einschließlich der Einholung erforderlicher Einwilligungen für die Verarbeitung personenbezogener Daten über Workflows.

8. Geistiges Eigentum

Unsere Rechte

Der Dienst und alle zugehörigen Technologien, Software und Inhalte sind Eigentum von AI Crafters Solutions, SLU und durch Urheberrechts-, Marken- und Patentgesetze geschützt.

Ihre Rechte

Sie behalten das Eigentum an Inhalten, die Sie in unserem Dienst erstellen und speichern, einschließlich Workflow-Definitionen, über Ihre Workflows verarbeiteter Daten und benutzerdefinierter Integrationen.

Lizenzerteilungen

Wir gewähren Ihnen eine beschränkte, nicht-exklusive, nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung unseres Dienstes während Ihrer Abonnementlaufzeit. Sie gewähren uns eine Lizenz zur Nutzung Ihrer Inhalte ausschließlich zur Bereitstellung des Dienstes.

9. Zahlungsbedingungen

Preise

Wir bieten drei Abonnementsstufen an:

Starter (€99/Monat): 5.000 Credits, 500-1.000 einfache Workflows/Monat, alle 40+ Aktionsknoten, E-Mail- & Chat-Support
Professional (€149/Monat): 10.000 Credits, 1.000-2.000 einfache Workflows/Monat, Prioritätssupport, erweiterte Analysen
Enterprise (Individuell): Maßgeschneiderte Pläne mit individueller Credit-Zuteilung und dediziertem Support

Credit-System

Jede Workflow-Ausführung verbraucht Credits basierend auf der Komplexität. Credits werden monatlich zugeteilt und verfallen am Ende jeder Abrechnungsperiode. Ungenutzte Credits haben keinen Geldwert.

Abrechnung und Verlängerung

Abonnements werden monatlich im Voraus abgerechnet und verlängern sich automatisch, sofern sie nicht vor dem nächsten Abrechnungsdatum gekündigt werden. Alle Gebühren verstehen sich zuzüglich anfallender Steuern, einschließlich Mehrwertsteuer, die wo gesetzlich erforderlich hinzugefügt wird.

Wir können die Preise mit einer Frist von mindestens 30 Tagen ändern. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Inkrafttreten der Preisänderungen gilt als Annahme der neuen Preise.

Rechnungen werden elektronisch an die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse zugestellt.

Zahlungsverzug

Wenn die Zahlung nicht fristgerecht eingeht, können wir den Zugang zum Dienst aussetzen oder einschränken, bis die Zahlung eingegangen ist. Wir behalten uns das Recht vor, Verzugszinsen auf überfällige Beträge in Höhe von 1,5 % pro Monat oder dem gesetzlich zulässigen Höchstsatz zu berechnen, je nachdem, welcher Betrag niedriger ist.

Rückerstattungen

Sofern nicht gesetzlich vorgeschrieben, sind alle Gebühren nicht erstattungsfähig. Service-Credits haben keinen Geldwert und können nicht umgetauscht, übertragen oder erstattet werden.

10. Dienstverfügbarkeit

Wir streben eine Verfügbarkeit von 99,9 % für den Dienst an. Dieses Verfügbarkeitsziel ist ein Ziel, keine Garantie, und Ihr einziges Rechtsmittel bei Verfügbarkeitsproblemen ist wie in diesen Bedingungen festgelegt.

Das Verfügbarkeitsziel schließt geplante Wartung (für die wir bei Überschreitung von 2 Stunden im Voraus informieren), höhere Gewalt, Probleme durch Drittanbieter und Probleme aus, die aus Ihren Handlungen oder Geräten resultieren.

11. Haftungsbeschränkung

DER DIENST WIRD 'WIE BESEHEN' OHNE JEGLICHE GARANTIE BEREITGESTELLT. IM GRÖSSTMÖGLICHEN GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG LEHNEN WIR ALLE GARANTIEN AB, AUSDRÜCKLICH ODER STILLSCHWEIGEND, EINSCHLIESSLICH GARANTIEN DER MARKTGÄNGIGKEIT, EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK UND NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN.

Wir haften nicht für indirekte, zufällige, besondere, Folge- oder Strafschäden, einschließlich entgangener Gewinne, Datenverlust, Geschäftsunterbrechung oder Dienstunterbrechungen.

Unsere Gesamthaftung für alle Ansprüche übersteigt nicht den Betrag, den Sie uns in den 12 Monaten vor dem Anspruch gezahlt haben, oder 100 €, je nachdem, welcher Betrag höher ist.

Nichts in diesen Bedingungen beschränkt die Haftung für grobe Fahrlässigkeit, vorsätzliches Fehlverhalten, Betrug oder Haftung, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann.

12. Freistellung

Sie erklären sich einverstanden, AI Crafters Solutions, SLU, seine leitenden Angestellten, Direktoren, Mitarbeiter und Vertreter von allen Ansprüchen, Schäden, Verlusten oder Kosten (einschließlich angemessener Rechtskosten) freizustellen und schadlos zu halten, die entstehen aus:

Ihrer Nutzung des Dienstes unter Verletzung dieser Bedingungen
Ihren Inhalten oder über den Dienst verarbeiteten Daten
Ihrer Verletzung geltender Gesetze oder Rechte Dritter
Ihrer Nutzung von Drittanbieterintegrationen

13. Kündigung

Durch Sie

Sie können Ihr Konto jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen kündigen. Die Kündigung wird am Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam.

Durch uns

Wir können Ihr Konto sofort und ohne Vorankündigung kündigen oder sperren, wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen, betrügerische Aktivitäten durchführen, ausstehende Gebühren nicht bezahlen oder wenn gesetzlich erforderlich.

Auswirkungen der Kündigung

Nach der Kündigung werden Ihre Daten 30 Tage lang zur möglichen Wiederherstellung aufbewahrt und dann dauerhaft gelöscht. Sie bleiben für alle vor der Kündigung angefallenen Gebühren verantwortlich.

14. Streitbeilegung

Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen von Andorra, ohne Berücksichtigung von Kollisionsnormen.

Informelle Beilegung

Bevor Sie einen rechtlichen Anspruch geltend machen, erklären Sie sich einverstanden, uns unter legal@andron.ai zu kontaktieren, um eine informelle Beilegung zu suchen. Wir werden versuchen, Streitigkeiten innerhalb von 30 Tagen beizulegen.

Schiedsverfahren

Wenn eine informelle Beilegung scheitert, werden Streitigkeiten durch bindendes Schiedsverfahren in Andorra beigelegt. Hinweis: Schiedsverfahrens- und Sammelklagenverzichte können für EU-Verbraucher eingeschränkte Durchsetzbarkeit haben.

Verzicht auf Sammelklagen

Im gesetzlich zulässigen Umfang verzichten Sie auf das Recht, an Sammelklagen gegen uns teilzunehmen.

15. Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie per E-Mail oder über den Dienst mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten der Änderungen. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Annahme der geänderten Bedingungen.

16. Höhere Gewalt

Wir haften nicht für Nichterfüllung oder Verzögerung bei der Erfüllung unserer Verpflichtungen aus diesen Bedingungen, die durch Ereignisse außerhalb unserer angemessenen Kontrolle verursacht werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Naturkatastrophen, Krieg, Terrorismus, Unruhen, Embargos, Handlungen ziviler oder militärischer Behörden, Feuer, Überschwemmungen, Unfälle, Streiks oder Engpässe bei Transport, Einrichtungen, Treibstoff, Energie, Arbeitskräften oder Materialien.

17. Allgemeine Bestimmungen

Gesamte Vereinbarung: Diese Bedingungen bilden zusammen mit der Datenschutzerklärung die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns bezüglich des Dienstes
Salvatorische Klausel: Wenn eine Bestimmung für nicht durchsetzbar befunden wird, bleiben die übrigen Bestimmungen vollständig in Kraft
Abtretung: Sie dürfen diese Bedingungen nicht ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung abtreten. Wir können unsere Rechte und Pflichten ohne Einschränkung abtreten
Verzicht: Unser Versäumnis, ein Recht oder eine Bestimmung durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf unsere Fähigkeit dar, dies später zu tun
Keine Drittbegünstigten: Diese Bedingungen begründen keine Rechte für Drittbegünstigte

18. Fortbestand

Folgende Abschnitte überdauern die Kündigung dieser Bedingungen: Geistiges Eigentum, Haftungsausschluss für KI und Automatisierung, Drittanbieterdienste, Datenschutz, Zahlungsbedingungen (für geschuldete Beträge), Haftungsbeschränkung, Freistellung, Streitbeilegung und Allgemeine Bestimmungen.

19. Kontaktinformationen

Rechtliche Anfragen: legal@andron.ai
Allgemeiner Support: support@andron.ai